1. Naturaleza del servicio

Rwanda Elite diseña viajes privados y a medida a Ruanda. No ofrecemos paquetes cerrados ni salidas en grupo estandarizadas. Cada propuesta se prepara según fechas, disponibilidad, perfil del viajero, presupuesto orientativo y preferencias comunicadas por el cliente.

2. Partners y proveedores locales

Rwanda Elite trabaja con una red seleccionada de partners locales, DMCs, alojamientos, guías, operadores especializados y proveedores turísticos. La prestación final de determinados servicios puede depender de terceros debidamente seleccionados según el tipo de viaje.

3. Información del sitio web

La información publicada en este sitio tiene carácter orientativo. Los alojamientos, experiencias, rutas, precios, permisos, horarios, condiciones de acceso y servicios pueden variar según disponibilidad, temporada, normativa local, condiciones climáticas, decisiones de parques nacionales o cambios operativos de proveedores.

4. Propuestas de viaje

Una propuesta de viaje no se considera confirmada hasta que el cliente haya aceptado formalmente las condiciones aplicables y se hayan realizado los pagos requeridos. La disponibilidad de alojamientos, permisos de gorilas, vuelos, vehículos, guías y experiencias puede cambiar hasta la confirmación efectiva.

5. Precios y disponibilidad

Los precios indicados verbalmente, por correo o en propuestas preliminares pueden estar sujetos a cambios hasta la confirmación. Los permisos de parques, lodges, traslados, vuelos y servicios especiales pueden estar regulados por condiciones propias de cada proveedor.

6. Responsabilidad del viajero

El viajero es responsable de disponer de pasaporte válido, visados, seguros de viaje, requisitos médicos, vacunas recomendadas, documentación personal y cualquier autorización necesaria para viajar. Recomendamos contratar un seguro de viaje amplio que incluya asistencia médica, cancelación, evacuación y actividades de naturaleza.

7. Condiciones físicas y experiencias de naturaleza

Algunas experiencias, como el trekking de gorilas, chimpancés o caminatas en zonas naturales, pueden requerir esfuerzo físico, caminar en terreno irregular, barro, lluvia, altitud o cambios de temperatura. Rwanda Elite puede orientar al viajero, pero corresponde al cliente valorar su condición física y consultar con un profesional médico si lo considera necesario.

8. Cambios operativos

Por razones climáticas, logísticas, de seguridad, disponibilidad, conservación o fuerza mayor, puede ser necesario ajustar rutas, horarios, alojamientos o experiencias. En esos casos se buscará una alternativa razonable dentro de las condiciones disponibles.

9. Propiedad intelectual

Los textos, estructura, diseño, imágenes propias y contenidos editoriales de este sitio web están protegidos. No está permitida su reproducción, copia o uso comercial sin autorización previa.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, el usuario puede contactar con Rwanda Elite a través del formulario de contacto publicado en este sitio web.

Última actualización: mayo de 2026.